Politique de confidentialité

 

Version : 2023.08.14

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Les services Optimalprint (les " Services ") sont fournis par Gelato ASA ou l'entité juridique Gelato mentionnée dans les Conditions générales applicables en fonction du pays où tu es basé (ensemble dénommés " Gelato "). Gelato s'engage à protéger les données personnelles des individus qui visitent notre site web et notre application mobile (" Sites web ") et qui s'inscrivent pour utiliser nos produits et Services. La présente Politique décrit nos pratiques en matière de protection des données et la manière dont nous utilisons et collectons les Données à caractère personnel que tu partages avec nous lorsque tu navigues sur nos sites Web et/ou que tu t'inscris pour utiliser nos produits. Notre traitement de tes Données personnelles est nécessaire pour que nous puissions te fournir les Services. Nous pouvons également traiter tes Données personnelles afin de nous conformer à nos obligations légales, ou en raison de nos intérêts légitimes ou sur la base de ton consentement, comme indiqué ci-dessous.

1. DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Nous collecterons des données personnelles auprès de toi dans les circonstances suivantes :

Lorsque tu crées un compte et que tu passes une Commande : 
Nous collecterons ton nom et ton prénom, ton adresse électronique, ton adresse postale, ton numéro de téléphone, ton mot de passe, tes informations de paiement, telles que les informations relatives à ta carte de crédit ou à ton compte PayPal, les ébauches de conception de produits que tu... Sauvegarder sous ton compte, le contenu que tu choisis de Sauvegarder sous ton compte, les communications et la correspondance envoyées à et depuis ton compte, les informations sur les habitudes et les préférences d'achat, les historiques de commandes, et/ou les historiques de compte.

Lorsque tu crées ou conçois des produits :
Nous pouvons collecter toute image, texte, logo ou autre contenu que tu télécharges ou soumets, y compris les informations liées ou incluses dans ce contenu, telles que les noms, dates de naissance, âges et sexes des individus auxquels le contenu est lié.

Lors de l'interaction avec les sites de médias sociaux :
Il se peut que tu puisses t'inscrire et créer un compte pour utiliser les services à l'aide de tes comptes Facebook, Google ou d'autres médias sociaux. Si tu choisis d'utiliser cette option, lorsqu'elle est disponible, nous accéderons aux informations de profil de ton compte de médias sociaux, telles que ton nom et ton adresse e-mail.

Les Services peuvent te donner la possibilité de télécharger une photo à partir de ton compte de média social, comme Facebook et Instagram, et à partir de ton compte avec des services de stockage dans le nuage, comme Google Photos. Si tu choisis d'utiliser cette fonctionnalité, nous accéderons aux informations de profil de ton compte de médias sociaux, y compris ta photo de profil et toutes les photos que tu as enregistrées au sein de ton compte de médias sociaux.

Tu peux arrêter de partager les informations de profil de ton compte de média social avec nous à tout moment en supprimant l'accès de Gelato à ce compte. Toute information que nous recueillons à partir de ton compte Facebook ou d'un autre média social peut dépendre des paramètres de confidentialité que tu as avec ce média social, alors consulte les pratiques de confidentialité et de données de ce média social.

2. OBJECTIF ET UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous utilisons tes données personnelles, y compris ton contenu, aux fins suivantes :

Nous utilisons des informations automatiques pour analyser les tendances, administrer le site Web et suivre les activités des utilisateurs sur le site Web si cela est indiqué dans la Politique relative aux cookies, et sur la base, le cas échéant, de ton consentement recueilli via notre plateforme de gestion des consentements.

Nous créerons des enregistrements de données anonymes à partir des Données personnelles en excluant les informations (telles que ton nom) qui rendent les données personnellement identifiables pour toi. Nous utilisons ces enregistrements de données anonymes pour analyser les modèles de demande et d'utilisation afin d'améliorer le contenu des services et la navigation sur le site Web.

3. COMMENT NOUS PARTAGEONS TES DONNÉES PERSONNELLES

Nous divulguons tes Données personnelles de la manière décrite ci-dessous. Les Données personnelles fournies par toi ou que nous pouvons obtenir automatiquement par ton utilisation du Site Internet, ne sont pas et ne seront pas vendues, louées ou partagées par nous avec un tiers sans ton consentement préalable.

Transfert et stockage des données personnelles

Tes Données personnelles seront transmises, téléchargées, transférées, stockées ou sauvegardées sur les serveurs de Gelato avec nos fournisseurs de cloud conformes au GDPR aux États-Unis et en Europe.

Fournisseurs de services tiers
Nous partagerons tes Données personnelles avec des sociétés tierces et des individus qui effectuent des Services en notre nom pour nous aider à te fournir le Site web et les Services. Afin d'exécuter ta Commande d'impression de la manière la plus respectueuse de l'environnement, nous laissons l'imprimeur le plus proche de l'adresse de livraison imprimer tes produits. Cela peut impliquer un transfert de tes données personnelles en dehors de l'UE. D'autres exemples de services pouvant être fournis par des Prestataires de services tiers peuvent inclure, mais sans s'y limiter : le traitement des paiements par carte de crédit avec notre prestataire de paiement dans l'UE, la fourniture d'un service client par nos fournisseurs dans l'UE et aux Philippines, et la maintenance de nos listes de clients par nos prestataires de services dans l'UE. Les prestataires de services tiers agissant en notre nom ne reçoivent que les données personnelles raisonnablement nécessaires pour fournir le service particulier pour lequel ils sont retenus. Nos fournisseurs de services tiers sont tenus de garder toutes tes données personnelles confidentielles et de collecter, utiliser et divulguer tes données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir les services en notre nom. Ils sont entièrement conformes au règlement GDPR de l'UE et ont signé un accord de traitement des données avec Gelato.

Annonceurs et marketing par des tiers
De temps à autre, nous pouvons partager tes Données personnelles de manière à ce qu'elles ne soient lisibles que par l'annonceur visé afin de pouvoir te servir des informations et des messages marketing pertinents sur cette plateforme publicitaire. Nous pouvons également partager des informations démographiques agrégées et/ou des numéros d'identification de clients avec nos partenaires et annonceurs. Ceci est basé sur ton consentement à la politique en matière de cookies. Nous ne vendons pas de données personnelles à des tiers à leurs propres fins de marketing. Si tu as consenti à recevoir des communications marketing, nous pouvons t'envoyer des e-mails, y compris des offres de partenaires sélectionnés.

Remarketing
Nous pouvons utiliser tes Données personnelles, telles que ton adresse e-mail, pour les comparer aux informations détenues par les médias sociaux ou d'autres plateformes publicitaires afin de cibler nos publicités et nos messages marketing à ton intention.

Processeur de paiement tiers
Pour les paiements en ligne, nous utilisons les services de paiement de . Adyen B. V. Gelato n'enregistre et ne stocke que les 4 derniers chiffres de ta carte et sa date d'expiration. Gelato n'enregistre et ne stocke que les 4 derniers chiffres de ta carte et sa date d'expiration et peut récupérer ces détails via les services d'Adyen Account Updater. Ces détails sont collectés et stockés pour faciliter les transactions, y compris les paiements récurrents des frais d'adhésion à Optimalprint Plus.

Transferts d'entreprise
Nous pouvons partager tout ou partie de tes Données Personnelles dans le cadre ou pendant la négociation de toute fusion, financement, acquisition ou dissolution, transaction ou procédure impliquant la vente, le transfert, la cession ou la divulgation de tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs. En cas d'insolvabilité, de faillite ou de mise sous séquestre, les Données personnelles peuvent également être transférées en tant qu'actif commercial. Si une autre société acquiert notre société, notre entreprise ou nos actifs, cette société possédera les Données personnelles que nous avons collectées et assumera les droits et obligations concernant tes Données personnelles tels que décrits dans la présente Politique de confidentialité. La société peut avoir besoin de ton consentement pour continuer à traiter tes données.

Respect de la loi, de l'ordonnance du tribunal et d'autres divulgations
Tu reconnais et acceptes par la présente que Gelato peut, à sa seule discrétion, divulguer des données de compte et d'autres données personnelles lorsque nous pensons qu'une telle divulgation est appropriée : (a) pour se conformer à une loi, un statut, un règlement, une ordonnance du tribunal ou une procédure administrative applicable ; (b) dans le cadre d'une enquête juridique ; (c) pour enquêter ou aider à prévenir toute violation ou violation potentielle de la présente politique de confidentialité ou de nos conditions d'utilisation ; ou (d) pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Gelato, de nos utilisateurs ou d'autres personnes. Cela peut inclure l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations pour la protection contre la fraude et la réduction du risque de crédit.

Sites de tiers
Le site Web peut contenir des liens vers des sites Web de tiers, ou des sites Web de tiers peuvent être autrement associés au site Web. Ces entreprises sont conformes au GDPR et Gelato a signé un accord de traitement des données avec elles. Gelato n'est pas responsable des politiques et pratiques employées par les propriétaires de ces sites Web tiers, y compris, mais sans s'y limiter, leur collecte, leur utilisation et leur divulgation de tes données personnelles, et Gelato n'offre aucune (et rejette expressément toute) garantie, représentation, garantie ou engagement de quelque nature que ce soit en ce qui concerne la collecte, l'utilisation ou la divulgation de tes données personnelles par tout site tiers qui est lié au (ou est autrement associé au) Site Web. Consulte les conditions générales et les politiques de confidentialité de tout site tiers avant de l'utiliser.

Sécurité de tes données personnelles
Nous utilisons des mesures de sécurité pour protéger tes données personnelles contre la perte ou le vol, ainsi que contre l'accès, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification non autorisés. Lorsque nous transmettons des informations hautement confidentielles sur Internet, nous les protégeons en utilisant une technologie de cryptage, telle que le protocole Secure Socket Layer (SSL). Nous protégeons également ton mot de passe stocké en utilisant une technologie de cryptage.

4. TES DROITS CONCERNANT TES DONNÉES PERSONNELLES

Cookies
Optimalprint utilise des cookies et des technologies similaires pour fournir et soutenir nos sites Web et nos services, comme expliqué plus en détail dans notre Politique en matière de cookies. Si tu ne souhaites pas recevoir de Cookies, ou si tu veux être informé(e) du moment où ils sont placés, tu peux le modifier dans la barre de Cookies ou paramétrer ton navigateur Web à cet effet, ou encore retirer ton consentement auprès de nous. Note que si les Cookies sont désactivés, il se peut que tu ne puisses pas voir certaines parties du Site Internet qui peuvent améliorer ta visite et que tu ne puisses pas utiliser tout ou partie des fonctionnalités du Site Internet et des Services.

Communication marketing

Clients d'Optimalprint
En étant un client actif et existant de Gelato, nous avons un intérêt légitime à commercialiser nos produits auprès de toi. Tu peux te désinscrire de ce type de communication dans ton compte client ou à tout moment en suivant les instructions de désinscription dans la communication qui t'est envoyée ou en nous contactant. Malgré tes préférences de désinscription indiquées, nous pouvons continuer à t'envoyer des communications administratives et relatives aux transactions.

Membres Optimalprint Plus
En étant membre d'Optimalprint Plus, tu acceptes de recevoir des communications marketing d'Optimalprint par email et SMS, car elles nous permettront de t'informer sur tous les avantages auxquels tu as droit grâce à ton adhésion. Ces communications peuvent inclure, sans s'y limiter, des bulletins d'information, des offres promotionnelles et des mises à jour sur nos produits et services. Nous pouvons utiliser les informations personnelles que tu as fournies au cours du processus d'enregistrement de l'adhésion pour adapter ces communications à tes préférences. Si tu ne souhaites plus recevoir de communications, tu peux mettre fin à ton adhésion à Optimalprint Plus.

Modification, transfert ou suppression de tes données personnelles
Nous supprimons tes Données Personnelles une fois qu'elles ne sont plus nécessaires par rapport aux objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière. Tu peux accéder, réviser, mettre à jour, corriger, supprimer ou transférer tes Données Personnelles en éditant ton Compte via le Service. Si tu supprimes complètement toutes tes Données personnelles, alors ton Compte peut être désactivé.

5. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment et pour n'importe quelle raison. Si nous la modifions, nous publierons la nouvelle sur notre page web. Toute modification non matérielle de la présente politique de confidentialité entrera en vigueur le jour de sa publication. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique de confidentialité, nous t'en informerons en affichant de manière visible un avis de modification sur notre site Web. Toute modification importante apportée à la présente politique de confidentialité entrera en vigueur trente (30) jours civils après la publication de l'avis de modification sur notre site Web. Ces modifications entreront en vigueur immédiatement pour les nouveaux utilisateurs de notre service.

6. RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES DONNÉES ET COORDONNÉES

Nos coordonnées :

Gelato ASA

Dronning Eufemias gate 8

0191 Oslo, Norvège

Notre délégué à la protection des données :

[email protected]

Si tu penses que Gelato ne remplit pas ses obligations conformément au règlement GDPR de l'UE ou à toute autre législation applicable en matière de protection de la vie privée, tu as également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.