Integritetspolicy

 

Version: 2023.08.14

POLICY FÖR SKYDD AV PRIVATLIVET

Optimalprint-tjänsterna ("Tjänsterna") tillhandahålls av Gelato ASA eller den Gelato-juridiska enhet som nämns i de Allmänna Villkor som är tillämpliga beroende på i vilket land du är baserad (tillsammans kallade "Gelato"). Gelato åtar sig att skydda personuppgifterna för de personer som besöker vår webbplats och mobilapplikation ("Webbplatser") och registrerar sig för att använda våra produkter och Tjänster. Denna Policy beskriver vår dataskyddspraxis och hur vi använder och samlar in de Personuppgifter som du delar med oss när du besöker våra webbplatser och/eller registrerar dig för våra produkter. Vår behandling av dina personuppgifter är nödvändig för att vi ska kunna leverera tjänsterna till dig. Vi kan också komma att behandla dina personuppgifter för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter, på grund av våra berättigade intressen eller baserat på ditt samtycke enligt vad som anges nedan.

1. PERSONUPPGIFTER SOM VI SAMLAR IN

Vi kommer att samla in personuppgifter från dig under följande omständigheter:

När du skapar ett konto och lägger en Order: 
Vi samlar in ditt för- och efternamn, e-postadress, postadress, telefonnummer, lösenord, betalningsinformation, t.ex. information om ditt kreditkort eller PayPal-konto, utkast till produktdesign som du sparar under ditt konto, innehåll som du väljer att spara under ditt konto, kommunikation och korrespondens som skickas till och från ditt konto, information om inköpsvanor och preferenser, orderhistorik och/eller kontohistorik.

När du skapar eller designar produkter:
Vi kan samla in bilder, text, logotyper eller annat innehåll som du laddar upp eller skickar, inklusive information som är relaterad till eller ingår i sådant innehåll, såsom namn, födelsedatum, ålder och kön på personer som innehållet är relaterat till.

När du interagerar med webbplatser för sociala medier:
Du kan eventuellt registrera dig och skapa ett konto för att använda tjänsterna med hjälp av dina Facebook-, Google- eller andra sociala mediekonton. Om du väljer att använda detta alternativ, där det är tillgängligt, kommer vi att få tillgång till din profilinformation för sociala mediekonton, till exempel ditt namn och din e-postadress.

Tjänsterna kan ge dig möjlighet att ladda upp ett foto från ditt konto på sociala medier, t.ex. Facebook och Instagram, och från ditt konto på molnlagringstjänster, t.ex. Google Foto. Om du väljer att använda den här funktionen får vi tillgång till din profilinformation för kontot för sociala medier, inklusive ditt profilfoto och alla foton som du har sparat på ditt konto för sociala medier.

Du kan när som helst sluta dela din profilinformation från ditt konto på sociala medier med oss genom att ta bort Gelatos åtkomst till det kontot. All information som vi samlar in från ditt Facebook-konto eller annat konto på sociala medier kan bero på de sekretessinställningar du har på det sociala mediet, så vänligen se det sociala mediets egna sekretess- och datapraxis.

2. SYFTE OCH ANVÄNDNING AV PERSONUPPGIFTER

Vi använder dina Personuppgifter, inklusive ditt Innehåll, för följande ändamål:

Vi använder automatisk information för att analysera trender, administrera webbplatsen och spåra användaraktiviteter på webbplatsen enligt vad som anges i cookiepolicyn och, där så krävs, baserat på ditt samtycke som samlats in via vår plattform för samtyckeshantering.

Vi skapar anonyma dataposter från Personuppgifter genom att utesluta information (t.ex. ditt namn) som gör uppgifterna personligt identifierbara för dig. Vi använder sådana anonyma dataposter för att analysera förfrågnings- och användningsmönster så att vi kan förbättra innehållet i tjänsterna och förbättra navigeringen på webbplatsen.

3. HUR VI DELAR DINA PERSONUPPGIFTER

Vi lämnar ut dina Personuppgifter på det sätt som beskrivs nedan. Personuppgifter som tillhandahålls av dig eller som vi kan erhålla automatiskt genom din användning av webbplatsen, säljs inte och kommer inte att säljas, hyras eller delas av oss med någon tredje part utan ditt föregående samtycke.

Överföring och lagring av personuppgifter

Dina Personuppgifter kommer att överföras, laddas upp, överföras, lagras eller säkerhetskopieras på Gelatos servrar hos våra GDPR-kompatibla molnleverantörer i USA och Europa.

Tredje parts tjänsteleverantörer
Vi kommer att dela dina Personuppgifter med tredjepartsföretag och individer som utför Tjänster för vår räkning för att hjälpa oss att tillhandahålla Webbplatsen och Tjänsterna till dig. För att kunna fullgöra din utskriftsbeställning på det mest miljövänliga sättet låter vi det tryckeri som ligger närmast leveransadressen skriva ut dina produkter. Detta kan innebära att dina personuppgifter överförs till länder utanför EU. Andra exempel på tjänster som kan tillhandahållas av tredjepartsleverantörer kan omfatta, men är inte begränsade till: behandling av kreditkortsbetalningar med vår betalningsleverantör i EU, tillhandahållande av kundservice av våra leverantörer i EU och Filippinerna och underhåll av våra kundlistor av våra tjänsteleverantörer i EU. Tredjepartsleverantörer som agerar för vår räkning får endast tillgång till sådana personuppgifter som rimligen krävs för att tillhandahålla den särskilda tjänst för vilken de anlitas. Våra tredjepartsleverantörer är skyldiga att hålla alla dina personuppgifter konfidentiella och att samla in, använda och lämna ut dina personuppgifter endast i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla tjänsterna för vår räkning. De är helt förenliga med EU:s GDPR-förordning och har undertecknat ett databehandlingsavtal med Gelato.

Annonsörer och Tredjepartsmarknadsföring
Från tid till annan kan vi dela dina Personuppgifter på ett sätt så att de endast kan läsas av den avsedda annonsören för att kunna ge dig relevant information och marknadsföringsmeddelanden på den annonseringsplattformen. Vi kan också dela aggregerad demografisk information och/eller kund-ID-nummer med våra partners och annonsörer. Detta baseras på ditt samtycke till cookiepolicyn. Vi säljer inte Personuppgifter till tredje part för deras egna marknadsföringsändamål. Om du har samtyckt till att ta emot marknadsföringskommunikation kan vi skicka e-post till dig, inklusive erbjudanden från utvalda partners.

Återmarknadsföring
Vi kan använda dina Personuppgifter, såsom din e-postadress, för att matcha dem mot information som finns på sociala medier eller andra annonsplattformar för att rikta våra annonser och marknadsföringsmeddelanden till dig.

Tredje parts betalningsbehandlare
För onlinebetalningar använder vi betaltjänsterna från Adyen B. V. som registrerar och lagrar de tillämpliga betalningsuppgifter som du tillhandahåller. Gelato registrerar och lagrar endast de sista 4 siffrorna på ditt kort och dess utgångsdatum och kan hämta dessa uppgifter via tjänsterna i Adyen Account Updater. Dessa uppgifter samlas in och lagras för att underlätta transaktioner, inklusive återkommande betalningar av medlemsavgifter för Optimalprint Plus.

Överföring av företag
Vi kan komma att dela vissa eller alla dina Personuppgifter i samband med eller under förhandling om fusion, finansiering, förvärv eller upplösning, transaktion eller förfarande som omfattar försäljning, överföring, avyttring eller utlämnande av hela eller delar av vår verksamhet eller våra tillgångar. I händelse av insolvens, konkurs eller konkursförvaltning kan Personuppgifter också överföras som en affärstillgång. Om ett annat företag förvärvar vårt företag, vår verksamhet eller våra tillgångar, kommer det företaget att inneha de personuppgifter som vi har samlat in och kommer att överta de rättigheter och skyldigheter avseende dina personuppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy. Företaget kan behöva ditt samtycke för att fortsätta hantera dina uppgifter.

Efterlevnad av lag, domstolsbeslut och andra upplysningar
Du bekräftar och samtycker härmed till att Gelato, efter eget gottfinnande, kan lämna ut Konto och andra Personuppgifter när vi anser att sådant utlämnande är lämpligt: (a) för att följa tillämplig lag, författning, föreskrift, domstolsbeslut eller administrativt förfarande; (b) i samband med rättslig utredning; (c) för att utreda eller hjälpa till att förhindra brott eller potentiellt brott mot denna Integritetspolicy eller våra Användarvillkor; eller (d) för att skydda Gelatos, våra användares eller andras rättigheter, egendom eller säkerhet. Detta kan inkludera utbyte av information med andra företag och organisationer för skydd mot bedrägerier och minskning av kreditrisker.

Tredje parts webbplatser
Webbplatsen kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser, eller tredje parts webbplatser kan på annat sätt vara associerade med Webbplatsen. Dessa företag är GDPR-kompatibla och Gelato har tecknat ett databehandlingsavtal med dem. Gelato ansvarar inte för de policyer och rutiner som används av ägarna till sådana tredjepartswebbplatser, inklusive men inte begränsat till deras insamling, användning och utlämnande av dina Personuppgifter, och Gelato erbjuder inte heller någon (och frånsäger sig uttryckligen all) garanti, utfästelse, försäkran eller förbindelse av något slag med avseende på insamling, användning eller utlämnande av dina Personuppgifter av någon tredjepartswebbplats som är länkad från (eller på annat sätt associerad med) Webbplatsen. Läs igenom villkoren och integritetspolicyn för tredje parts webbplatser innan du använder dem.

Säkerhet för dina personuppgifter
Vi använder säkerhetsåtgärder för att skydda dina Personuppgifter mot förlust eller stöld samt mot obehörig åtkomst, utlämnande, kopiering, användning eller ändring. När vi överför mycket konfidentiell information via Internet skyddar vi den genom att använda krypteringsteknik, t.ex. SSL-protokollet (Secure Socket Layer). Vi skyddar också ditt lagrade lösenord genom att använda krypteringsteknik.

4. DINA RÄTTIGHETER AVSEENDE DINA PERSONUPPGIFTER

Cookies
Optimalprint använder cookies och liknande tekniker för att tillhandahålla och stödja våra webbplatser och tjänster, vilket förklaras mer utförligt i vår cookiepolicy. Om du inte vill ta emot cookies, eller vill bli meddelad när de placeras, kan du ändra detta i cookiefältet eller ställa in din webbläsare för att göra det eller dra tillbaka ditt samtycke med oss. Observera att om du stänger av cookies kan det hända att du inte kan se vissa delar av webbplatsen som kan förbättra ditt besök och att du inte kan använda vissa eller alla funktioner på webbplatsen och i tjänsterna.

Marknadsföringskommunikation

Optimalprint-kunder
Genom att du är en aktiv och befintlig kund hos Gelato har vi ett berättigat intresse av att marknadsföra våra produkter till dig. Du kan avregistrera dig från denna typ av kommunikation i ditt kundkonto eller när som helst genom att följa avregistreringsinstruktionerna i kommunikationen som skickas till dig eller genom att kontakta oss. Trots dina angivna avregistreringspreferenser kan vi fortsätta att skicka administrativ och transaktionsrelaterad kommunikation till dig.

Optimalprint Plus-medlemmar
Genom att vara medlem i Optimalprint Plus samtycker du till att få marknadsföringskommunikation från Optimalprint via e-post och SMS, eftersom dessa gör det möjligt för oss att informera dig om alla de fördelar du har rätt till via ditt medlemskap. Denna kommunikation kan inkludera, men är inte begränsad till, nyhetsbrev, kampanjerbjudanden och uppdateringar om våra produkter och tjänster. Vi kan använda de personuppgifter som du lämnar under registreringsprocessen för att skräddarsy dessa meddelanden efter dina preferenser. Om du inte längre vill ta emot kommunikation kan du avsluta ditt medlemskap i Optimalprint Plus.

Ändra, överföra eller radera dina personuppgifter
Vi raderar dina personuppgifter när de inte längre är nödvändiga i förhållande till de syften för vilka de samlades in eller på annat sätt behandlades. Du kan komma åt, granska, uppdatera, korrigera, radera eller överföra dina personuppgifter genom att redigera ditt konto via tjänsten. Om du helt raderar alla dina Personuppgifter kan ditt Konto komma att avaktiveras.

5. ÄNDRINGAR AV DENNA INTEGRITETSPOLICY

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy när som helst och av vilken anledning som helst. Om vi ändrar den kommer vi att lägga upp den nya på vår webbsida. Alla icke-materiella ändringar av denna sekretesspolicy kommer att gälla från och med den dag då de publiceras. Om vi gör någon väsentlig ändring av denna sekretesspolicy kommer vi att meddela dig genom att på ett tydligt sätt lägga upp ett meddelande om ändringarna på vår webbplats. Alla väsentliga ändringar av denna integritetspolicy träder i kraft trettio (30) kalenderdagar efter det att vi har publicerat ett meddelande om ändringarna på vår webbplats. Dessa ändringar kommer att gälla omedelbart för nya användare av vår tjänst.

6. DATASKYDDSOMBUD OCH KONTAKTINFORMATION

Våra kontaktuppgifter:

Gelato ASA

Dronning Eufemias gate 8

0191 Oslo, Norge

Vårt dataskyddsombud:

[email protected]

Om du anser att Gelato inte fullgör sina skyldigheter enligt EU:s GDPR-förordning eller annan tillämplig integritetslagstiftning har du också rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet.